Droit de rétractation
Pour les achats réalisés via le parcours sécurisé YourCars (paiement par virement validé par notre équipe), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du véhicule pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Ce droit s'applique dans le cadre des ventes à distance conformément à la réglementation européenne en vigueur.
Conditions de retour
Le véhicule doit être restitué dans l'état dans lequel il a été livré, sans dégradation supplémentaire.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf vice caché ou non-conformité avérée.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et contrôle du véhicule par notre équipe.
Ventes entre particuliers
Pour les annonces publiées par des vendeurs particuliers hors parcours YourCars sécurisé, le régime de garantie et de retour diffère. Le parcours YourCars avec validation de paiement offre une protection renforcée.
Contact
Pour toute demande de retour : contact@yourcars.eu en indiquant votre référence de commande.